Los VTM GRGBanking son soluciones innovadoras y de alta seguridad para la automatización de los servicios bancarios y que aprovechan la tecnología de videoconferencia para integrar las ventajas de la asistencia de autoservicio asociada al servicio tradicional de una ventanilla bancaria, brindando una experiencia bancaria completa con menos espacio físico.
Gracias a su diseño modular versátil, permiten la migración de servicios complejos de ventanilla y de servicios de asesoría financiera personalizada a la terminal de autoservicio. Más del 95 % de los servicios generalmente asociados a una sucursal bancaria pueden estar disponibles en los VTM GRGBanking, lo que permite a los clientes realizar casi todas las operaciones asociadas con el negocio bancario a través de la interacción de video en tiempo real y la orientación de un operador remoto.
Gracias a su capacidad de integrar servicios de ventanilla, cajeros automáticos, banca por Internet, banca móvil y banca telefónica, se trata verdaderamente de una plataforma multicanal, lo que abre el potencial para crear más opciones de transacciones y servicios. Se pueden incorporar diferentes módulos para depósito, retirada de efectivo, depósitos de cheques, apertura de cuentas, suscripción de productos, pagos, etc. La implementación de una solución VTM con miras a complementar o reemplazar a un empleado de ventanilla tiene como objetivo la implementación de mecanismos automatizados y realizados por el propio cliente bancario, de forma no presencial, en el caso de transacciones y operaciones sin gran complejidad. Las soluciones VTM también pueden realizar operaciones/transacciones más complejas utilizando el soporte remoto o presencial de los empleados del banco.
Posibles características de hardware:
- Depósito y retirada de efectivo con capacidad para reciclar billetes de valor elevado;
- Depósito de cheques bancarios;
- Retirada y depósito de monedas con sistemas de alta capacidad;
- Lector de tarjetas bancarias con capacidad para recoger tarjetas, tanto dejadas por los usuarios, sin validez o por razones de seguridad;
- Impresora de recibos e impresora A4;
- Sistema de videoconferencia;
- Lector de código de barras y código QR;
- Pantalla táctil a color;
- Posibilidad de implementación tradicional en pared o en una ubicación fuera de las instalaciones.
VTM I60 Series Video Teller Machine
El VTM I60 es una solución innovadora y de alta seguridad para la automatización de los servicios bancarios, y que además aprovecha la tecnología de videoconferencia para integrar las ventajas de la asistencia de autoservicio asociada al servicio tradicional de una ventanilla bancaria, brindando una experiencia bancaria completa con menos espacio físico.
Con su diseño modular versátil, el VTM I60 permite la migración de servicios complejos de ventanilla y de servicios de asesoría financiera personalizada a la terminal de autoservicio. Más del 95 % de los servicios generalmente asociados a una sucursal bancaria pueden estar disponibles en los VTM I60, lo que permite a los clientes realizar casi todas las operaciones asociadas con el negocio bancario a través de la interacción de video en tiempo real y de la orientación de un operador remoto.
Gracias a su capacidad de integrar servicios de ventanilla, cajeros automáticos, banca por Internet, banca móvil y banca telefónica, se trata verdaderamente de una plataforma multicanal, lo que abre el potencial para crear más opciones de transacciones y servicios.
El VTM I60 ofrece el potencial de todos los servicios de ventanilla, o mediante módulos, para adaptarse a los objetivos del banco. Se pueden incorporar diferentes módulos para depósito, retirada de efectivo, depósitos de cheques, apertura de cuentas, suscripción de productos, pagos, etc.
Galeria de Imagens
VTM I64A Smart Teller Machine
La plataforma VTM I64A representa un terminal bancario inteligente diseñado para garantizar la migración fácil y continua desde el entorno tradicional de ventanilla bancaria a un sistema de autoservicio donde el cliente puede realizar directamente algunas operaciones con la posibilidad de utilizar un sistema de videoconferencia como apoyo a la operación con especialistas en productos bancarios. El VTM I64A permite la migración de servicios de ventanilla complejos y de servicios de asesoría financiera personalizada a terminales de autoservicio, aumentando la eficiencia operativa de la ventanilla bancaria, optimizando la experiencia del usuario y reduciendo los costos operativos.
El VTM I64A es fácil de implementar en las sucursales bancarias y puede estar disponible con total disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como una forma efectiva de expandir los canales de servicios bancarios más allá del horario tradicional de las sucursales bancarias.
Gracias a su capacidad de integrar servicios de ventanilla, cajeros automáticos, banca por Internet, banca móvil y banca telefónica, se trata verdaderamente de una plataforma multicanal, lo que abre el potencial para crear más opciones de transacciones y servicios.
El equipo I64A se puede acoplar a sidecars con capacidad configurable para depositar efectivo (billetes, monedas) y cheques.
Galeria de Imagens